Ik heb mijn huur opgezegd. Wanneer krijg ik de eindafrekening?
Algemeen
Je ontvangt de eindafrekening binnen 4 weken.
Eindafrekening
Hieronder staan alle veelgestelde vragen over dit onderwerp. Niet gevonden wat je zocht? Probeer het dan via de zoekfunctie rechtsboven of kijk op onze website.
Veelgestelde vragen | Eindafrekening
Wat staat er in een eindafrekening?
Algemeen
De eindafrekening is een overzicht waarop staat of je nog huur moet betalen of dat je geld terugkrijgt. Heb je een borg betaald toen je hier kwam wonen? Dan krijg je die ook terug. Hebben wij nog iets in het huis moeten repareren of zijn er sleutels kwijt? Deze kosten staan ook op de eindafrekening.
Ik ben het niet eens met de eindafrekening. Waar kan ik dit melden?
Algemeen
Ben je het niet eens met de eindafrekening? Vul het formulier Niet eens met de eindafrekening in leg uit waarom je het niet eens bent. Je ontvangt binnen twee weken een reactie van ons.
Ik heb mijn eindafrekening (nog) niet gekregen. Wat kan ik doen?
Algemeen
Het kan tot 4 weken duren voordat je de eindafrekening ontvangt. Hierin staat bijvoorbeeld:
- huur die je nog moet betalen of terugkrijgt
- kosten voor reparaties die wij hebben uitgevoerd
Let op! We rekenen de servicekosten voor gebouw een keer per jaar af, voor alle bewoners samen. Daarom volgt de afrekening servicekosten vaak pas later.
Heb je de eindafrekening na 4 weken nog steeds niet ontvangen? Neem dan contact op met ons via het contactformulier of bel ons op (070) 250 70 70.
Hoe krijg ik mijn eindafrekening?
Algemeen
De eindafrekening sturen we per e-mail of post. Je kunt de eindafrekening ook zien op mijnHaagWonen.
Ik heb mijn eindafrekening gekregen. Ik kan het bedrag niet in één keer betalen. Kan ik dit in delen betalen?
Algemeen
Je kunt een betalingsregeling afspreken als je de eindafrekening niet in één keer kunt betalen. Je kan onder voorwaarden een betalingsregeling afspreken via het formulier Betalingsregeling aanvragen.
Ik ben verhuisd. Wanneer krijg ik de afrekening van de service- en stookkosten?
Algemeen
De service- en stookkosten worden altijd per kalenderjaar berekend. Als je verhuist aan het begin van het jaar, krijg je de afrekening pas als het jaar om is. Dit kan dus lang duren. Heb je een nieuw rekeningnummer gekregen na je verhuizing? Geef dit dan aan ons door.
Ik heb een andere vraag over de eindafrekening. Wat kan ik doen?
Algemeen
Neem contact met ons op via het contactformulier of bel ons op (070) 250 70 70.